Chargé d’accueil et de gestion administrative

Vous souhaitez exercer un métier polyvalent, humain et valorisant ?

Socrate Conseil et Formation dispense une nouvelle formation en 2026 (financée par la région Nouvelle-Aquitaine pour les demandeurs d’emploi) : le titre professionnel CADGA – Chargé d’accueil et de gestion administrative. Ce nouveau Titre professionnel du Ministère du Travail répond aux besoins actuels des entreprises et des structures publiques en adéquation avec les besoins du terrain et du territoire.
Cette formation prépare à un métier polyvalent, qui mixte accueil, gestion administrative et relation usager.

Être le premier sourire, la première solution, la clé de l’organisation

Le chargé d’accueil et de gestion administrative est un acteur essentiel du fonctionnement d’une structure.
À la fois accueillant, communicant et organisé, il accompagne les visiteurs, les clients ou les usagers tout en assurant une gestion administrative efficace.

La formation en bref

Compétences visées

  • Compétences techniques d'accueil physique et téléphonique
  • Compétences techniques de secrétariat
  • Compétences de réalisation de travaux administratifs
  • Compétences bureautiques et outils numériques

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir les compétences nécessaires à la réalisation de travaux administratifs, techniques, organisationnels et relationnels, et à la prise en charge de tâches de secrétariat, et d'appui à une équipe et au chef d'entreprise
  • Obtenir le titre professionnel de niveau 4
  • Valider un ou plusieurs CCP

Public et prérequis

  • Demandeurs d'emploi, salariés, personnes en situation de handicap (référence handicap), contrat de professionnalisation
  • Niveau 3, maîtriser les savoirs de base, bureautique niveau intermédiaire, projet validé
  • Entretien, tests de positionnement / évaluation

Durée et modalités

  • Modalités : groupe de 6 à 12 personnes
  • Parcours moyen : 850h
  • Alternance périodes en centre et en entreprise
  • Lieux : Libourne, Blaye, Langon
  • Dates : www.cmaformation-na.fr - Délais de traitement incompressibles de 4 mois
  • Prix : à partir de 6 000 € (Le prix de la formation est donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonction de votre situation)
  • Codes CPF : 239765 - NSF : 324p - Formacodes : 35052 - 35035 - 35071

Processus de candidature

Modalités d'évaluation

  • Évaluations en cours de formation, dossier professionnel, épreuves écrites et mise en situation professionnelle orale, entretien final avec un jury de professionnels
  • Feuille de présence
  • Questionnaire de satisfaction
  • Délivrance du titre (TP-01449) ou de CCP (RNCP41239) – Certificateur : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion – Date d’enregistrement de la certification : 22/06/2025
  • Absence de liens avec d’autres certifications pour ce titre

Outils et moyens pédagogiques

  • Salle de formation et plateau technique
  • Périodes de formation en entreprise (stage)
  • Ordinateur équipé d'Office 365, Ciel gestion commerciale
  • Formateurs techniques
  • Supports numériques
  • Études de cas
  • Accompagnement individuel

Suite de parcours et débouchés

L’emploi s’exerce dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d’activité :

  • Secrétaire, secrétaire administratif, secrétaire polyvalent, assistant d’équipe, assistant d’entreprise, chargé d’accueil

Codes ROME : M1607 – M1602 – M1601

Suite de parcours : TP Secrétaire Comptable (RNCP37123) – TP Secrétaire Assistant Médico-Administratif (RNCP40800) – TP Gestionnaire de Paie (RNCP4113) – TP Assistant Ressources humaines (RNCP35030)

 

En détail

Présentation de cette formation

Chaque formation est organisée autour d’un programme déterminé en amont.

01
Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP : CP-003430)
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l’accueil
  • Traiter les flux d’information internes et externes
02
Gérer les activités administratives d'une structure (CCP : CP-003431)
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations

 

03
Module Complémentaire
  • Evaluation en cours de formation et épreuves d’examen
  • Accompagnement à la préparation aux épreuves (DP, écrits et oraux)
  • Préparation à la sortie en emploi
  • Examen
Prochaines étapes

S’inscrire et financer ma formation

01
Choisissez la formation qui vous convient
02
Prenez contact avec nos équipes via le bouton ci-dessous
03
Une fois les démarches de financement accomplies, participez à votre formation
Faites leur confiance

Nos formateurs

Myriam

Myriam

Coordinatrice pédagogique et formatrice métiers du tertiaire de bureau
A la fois dynamique, à l'écoute et issue du terrain, avec Myriam on ressort de formation compétent et reboosté !!
Murielle

Murielle

Formatrice bureautique
Murielle est calme, patiente et bienveillante, parfait pour apprendre la bureautique et à manier différents logiciels en douceur.
Valérie

Valérie

Formatrice métiers du tertiaire de bureau
Toujours souriante, Valérie a un grand sens du service et du professionnalisme. Avec elle, vous avez la garantie d'acquérir des compétences directement applicables en entreprise.
En savoir plus

Informations complémentaires sur la formation

Evaluation et suivi
  • Évaluations en cours de formation, dossier professionnel, épreuves écrites et mise en situation professionnelle orale, entretien final avec un jury de professionnels
  • Feuille de présence
  • Questionnaire de satisfaction
  • Délivrance du titre (TP-01449) ou de CCP (RNCP41239) – Certificateur : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion – Date d’enregistrement de la certification : 22/06/2025
  • Absence de liens avec d’autres certifications pour ce titre
  • Modalités : groupe de 6 à 12 personnes
  • Parcours moyen : 850h
  • Alternance périodes en centre et en entreprise
  • Lieux : Libourne, Blaye, Langon
  • Dates : www.cmaformation-na.fr - Délais de traitement incompressibles de 4 mois
  • Prix : à partir de 6 000 € (Le prix de la formation est donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonction de votre situation)
  • Codes CPF : 239765 - NSF : 324p - Formacodes : 35052 - 35035 - 35071

L’emploi s’exerce dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d’activité :

  • Secrétaire, secrétaire administratif, secrétaire polyvalent, assistant d’équipe, assistant d’entreprise, chargé d’accueil

Codes ROME : M1607 – M1602 – M1601

Suite de parcours : TP Secrétaire Comptable (RNCP37123) – TP Secrétaire Assistant Médico-Administratif (RNCP40800) – TP Gestionnaire de Paie (RNCP4113) – TP Assistant Ressources humaines (RNCP35030)

 

  • Salle de formation et plateau technique
  • Périodes de formation en entreprise (stage)
  • Ordinateur équipé d'Office 365, Ciel gestion commerciale
  • Formateurs techniques
  • Supports numériques
  • Études de cas
  • Accompagnement individuel
  • Cette action est accessible aux personnes en situations de handicap, merci de nous le préciser lors de l’inscription afin d’envisager les adaptations possibles

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